Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные обрабатывают сайт DateMyst.com и мобильное приложение DateMyst (далее — «Сервис»), с какой целью и на каком правовом основании, кому они передаются, как долго мы их храним и какие права вы имеете. Это информация, требуемая статьями 13 и 14 GDPR. Правила использования Сервиса и заключения договоров изложены в Условия использования, а файлы cookie описаны в Политика в отношении файлов cookie.

Версия от 12 октября 2026 года. Изменения: мы прямо указываем, что IP-адрес и другие данные, собираемые автоматически, являются персональными данными, и как долго мы их храним; дату рождения и имена, указанные в заказе, мы обрабатываем для исполнения договора (а не на основании согласия); мы отправляем бесплатные материалы по электронной почте без согласия на предложения, а маркетинговую информацию — только при наличии согласия; адрес электронной почты, отписанный от рассылки, остается в списке отписанных адресов; полный перечень получателей данных (включая Postmark для списка рассылки, зашифрованные резервные копии на Google Drive, OpenStreetMap и OneSignal); какие данные мы передаем OpenAI для чата, таро и разборов (раздел 6); данные о состоянии здоровья в вопросах (раздел 7); профилирование в электронных письмах (раздел 11); все сроки хранения в одном месте (раздел 12). Предыдущие изменения: 8 октября 2026 года — мобильное приложение и история чата и таро, видимая только для вас; 6 октября 2026 года — рекламные пиксели и Google Analytics только после согласия в баннере cookie, Meta Conversions API; 2 октября 2026 года — OpenAI и PayPal среди получателей данных, реклама Google Ads.

1. КОНТРОЛЛЕР ДАННЫХ

Контроллером ваших персональных данных («Контроллер», «мы») является:

GREXIM Daniel Maciszyn
Sokołowice 112a, 56-400 Sokołowice, Poland
NIP (польский налоговый номер): 9112058564
Email: contact@datemyst.com
Contact form: https://datemyst.com/contact

Мы не назначили инспектора по защите данных, поскольку не обязаны этого делать (статья 37 GDPR). По любым вопросам об обработке ваших данных вы можете связаться с нами напрямую по электронной почте, через контактную форму или письмом по указанному выше адресу.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• GDPR: Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных (Общий регламент по защите данных).
• Закон об электронных коммуникациях: польский Закон об электронных коммуникациях от 12 июля 2024 года (по-польски: Prawo komunikacji elektronicznej; Dz.U. 2024 poz. 1221).
• User («вы»): физическое лицо, которое пользуется Сервисом.
• Personal data: любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано. К ним, в частности, относятся IP-адрес и идентификаторы, хранящиеся в файлах cookie, если их можно связать с конкретным лицом.
• Processing: любая операция, совершаемая с персональными данными, автоматизированным способом или без него.
• Profiling: любая форма автоматизированной обработки персональных данных, используемая для оценки отдельных личных аспектов физического лица.
• Consent: свободное, конкретное, информированное и однозначное волеизъявление вашей воли, посредством которого вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных.
• Cookies: небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве, описанные в Политика в отношении файлов cookie.

3. ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ

• Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип браузера и операционная система, разрешение экрана, страна, определяемая по IP-адресу (на основании локальной базы данных, без передачи адреса куда-либо), посещённые страницы и время пребывания на них, страница, с которой совершен переход, параметры кампаний (UTM), язык браузера и идентификатор визита td_session. IP-адрес и идентификатор визита являются персональными данными — они не являются анонимными.
• Аккаунт: имя или псевдоним, адрес электронной почты, пароль (хранится в виде криптографического хеша), данные сессии входа (включая IP-адрес).
• Данные для расчётов и отчётов: имя, дата рождения и, для Human Design, также время и место рождения (с координатами); данные другого лица (раздел 4).
• Заказы и платежи: продукт, сумма, дата, имя и фамилия, адрес электронной почты, страна, способ оплаты и статус платежа, полученный от оператора; текст и время заявлений, которые вы сделали при оформлении заказа. Мы не получаем полные данные платёжной карты или аккаунта PayPal. При вашем согласии на маркетинговые файлы cookie в заказе также сохраняются ваш IP-адрес, данные браузера и идентификаторы файлов cookie Meta (раздел 11). Платежи из Польши могут осуществляться, в частности, с помощью BLIK, банковского перевода и платёжных карт через систему Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.), в злотых (PLN). Платежи из других стран обрабатываются преимущественно через Stripe в соответствии с их правилами и Политикой конфиденциальности.
• Бесплатные материалы и рассылка: адрес электронной почты, имя, дата рождения (если она нужна для материала), язык, источник подписки, IP-адрес, дата подписки и подтверждения, текст согласия, показанного вам, и его статус (например, «без согласия» или «отписан»).
• Тест (Quiz): ответы, имя, адрес электронной почты, дата рождения, IP-адрес.
• Отправка электронных писем: информация о том, было ли сообщение доставлено и открыто, а также был ли в нём выполнен переход по ссылке (Postmark и невидимое изображение в сообщении).
• Переписка и обращения в службу поддержки: содержание сообщений, адрес электронной почты, IP-адрес для обращений в системе поддержки.
• Функции с использованием искусственного интеллекта: вопросы, которые вы вводите в таро и в чате «Спросите свою матрицу и небо», ответы, вытянутые карты и ваши заметки (разделы 6 и 12).
• Отзывы: оценка, текст, подпись, согласие на публикацию, ссылка на заказ.
• Подарок: поля «для», «от» и сообщение, вводимые Покупателем (они могут содержать имя Получателя); при активации подарка — имя Получателя, дата рождения и адрес электронной почты.
• Мобильное приложение: мобильное приложение DateMyst для Android использует тот же Аккаунт, что и Сервис. Имя и дата рождения, введённые в приложении, хранятся на телефоне и отправляются на наш сервер для расчётов (матрица, небо, таро); при использовании чата «Спросите свою матрицу и небо» дата рождения также сохраняется в профиле Аккаунта. Вход осуществляется по коду, отправленному по электронной почте, а токен входа хранится в зашифрованном хранилище телефона. Напоминания — это локальные уведомления на телефоне, без использования внешних сервисов уведомлений. Приложение не показывает рекламу и не содержит средств аналитики или отслеживания. Аккаунт можно удалить в приложении (Аккаунт → «Удалить аккаунт») или в порядке, описанном на странице справки «Удаление аккаунта».

4. ДАННЫЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ (ВКЛЮЧАЯ ДЕТЕЙ)

Для Матрицы совместимости, Детской матрицы и аналогичных услуг вы вводите данные другого лица — обычно его имя и дату рождения. Вводя эти данные, вы подтверждаете, что имеете право их предоставлять (например, как родитель или законный опекун несовершеннолетнего) или что у вас есть согласие этого лица. Мы обрабатываем эти данные только для подготовки заказанного вами анализа и для его показа в вашем Аккаунте: мы сохраняем их в вашем Аккаунте как отдельный профиль и в заказе. Профиль удаляется вместе с вашим Аккаунтом либо ранее — по вашему запросу; данные в заказе — по истечении срока, указанного в разделе 12. Источником этих данных являетесь вы (статья 14 GDPR). То же самое относится к имени получателя, которое покупатель указывает на Подарочной карте.

5. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

• Аккаунт – создание и ведение Аккаунта, вход (по паролю или коду, отправленному по электронной почте), доступ к приобретённому контенту и истории. Правовое основание: исполнение договора (статья 6 пункт 1 подпункт b GDPR).
• Заказы – расчёты и отчёты (имя, дата рождения, а для Human Design также время и место рождения; данные другого лица для Партнёрской матрицы или Матрицы ребёнка), оплата, подтверждения заказов, обслуживание Подарков, отзывов и жалоб. Правовое основание: исполнение договора (статья 6 пункт 1 подпункт b GDPR). Мы обрабатываем дату рождения, потому что без неё не можем подготовить заказанный вами анализ – отдельное согласие мы не запрашиваем.
• Бесплатные материалы по электронной почте (например, PDF с вашей матрицей, образец электронной книги, результат квиза, расклад таро для гостей, карта дня, ваш годичный аркан, ответ на вопрос к вашей матрице, бесплатный «Ваша неделя») и одноразовый скидочный код, прилагаемый к ним. Правовое основание: исполнение договора о запрошенной вами безвозмездной услуге (статья 6 пункт 1 подпункт b GDPR).
• Подписка, онлайн-таро и чат «Спросите свою матрицу и небо» – в том числе история вопросов и ответов в Аккаунте. Правовое основание: исполнение договора (статья 6 пункт 1 подпункт b GDPR). Данные о здоровье – раздел 7.
• Список рассылки и маркетинговая информация – материалы о Матрице судьбы, предложения, скидочные коды, новости, поздравления с днём рождения со скидочным кодом. Правовое основание: согласие (статья 6 пункт 1 подпункт a GDPR), которое также требуется статья 398 Закона об электронных коммуникациях. Вы можете отозвать согласие в любое время по ссылке в каждом сообщении.
• Сервисные сообщения – подтверждения, информация об оплате, изменения в Условиях и в настоящей Политике конфиденциальности. Правовое основание: исполнение договора и выполнение юридических обязанностей (статья 6 пункт 1 подпункты b и c GDPR).
• Запросы отзывов и публикация отзывов – одноразовый запрос отзыва после покупки: наш законный интерес в том, чтобы узнать мнение клиентов (статья 6 пункт 1 подпункт f GDPR; вы можете возразить по ссылке в сообщении). Публикация отзыва на сайте: согласие автора (статья 6 пункт 1 подпункт a GDPR).
• Налоговые и бухгалтерские обязанности – счета-фактуры и учёт продаж. Правовое основание: юридическая обязанность (статья 6 пункт 1 подпункт c GDPR).
• Контакт и обращения в службу поддержки (форма, электронная почта, тикет‑система). Правовое основание: наш законный интерес в ответе на ваше сообщение (статья 6 пункт 1 подпункт f GDPR) и, если вопрос касается договора, его исполнение (статья 6 пункт 1 подпункт b GDPR).
• Безопасность, предотвращение злоупотреблений, доказательство получения согласий, список отписавшихся адресов, установление, предъявление и защита от требований. Правовое основание: законный интерес (статья 6 пункт 1 подпункт f GDPR).
• Наша собственная статистика посещений и продаж (просмотры страниц вместе с IP‑адресом, идентификатор посещения td_session, источник трафика и параметры кампании, страна, определённая по IP‑адресу). Правовое основание: законный интерес в развитии Сервиса и оценке эффективности наших действий (статья 6 пункт 1 подпункт f GDPR).
• Адаптация содержания электронных писем для лиц в списке рассылки (раздел 11). Правовое основание: законный интерес в прямом маркетинге (статья 6 пункт 1 подпункт f GDPR); вы можете в любое время возразить.
• Аналитические и маркетинговые файлы cookie, рекламные пиксели, отправка с нашего сервера событий покупок в Meta и Google. Правовое основание: согласие в баннере файлов cookie (статья 6 пункт 1 подпункт a GDPR, статья 399 Закона об электронных коммуникациях).

Предоставление данных является добровольным, но без адреса электронной почты и данных, необходимых для расчётов, вы не сможете оформить заказ или получить бесплатные материалы.

6. ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ (OPENAI)

Часть контента для вас создаётся языковой моделью OpenAI. Мы передаём только данные, необходимые для работы соответствующей функции:

• чат «Спросите свою матрицу и небо» – вопрос, ваш возраст (вычисленный из даты рождения), результаты вашей матрицы и Human Design, сегодняшнее небо и ключевые даты недели и месяца, ваши недавние карты таро с вопросами, а также до 6 предыдущих сообщений из того же разговора за последние 7 дней;
• вопрос гостя к бесплатному результату – вопрос и энергии, вычисленные из даты рождения; такой вопрос мы не сохраняем;
• таро – вопрос и вытянутые карты; для авторизованных Пользователей также возраст и арканы матрицы (без имени), а при наличии Подписки – небо в этот день;
• отчёты «Ваша неделя», «Ваш месяц» и «Твой год» (включая бесплатный отчёт «Ваша неделя») – имя, дата, время и место рождения;
• персонализированные части отчётов – имя и дата рождения; для интерпретации затмений – дата рождения.

Описательные тексты в PDF-отчётах были подготовлены заранее, без использования данных Пользователей. Вопросы, указывающие на кризис (суицидальные мысли, самоповреждение), не отправляются в OpenAI – вместо ответа мы показываем номера телефонов доверия. Для авторизованных Пользователей такое сообщение сохраняется в истории чата (видимой только вам) с отметкой о кризисе; мы видим только количество таких случаев. Контент, созданный искусственным интеллектом, не используется для принятия решений, которые порождают в отношении вас юридические последствия (статья 22 GDPR). OpenAI обрабатывает данные от нашего имени на основании договора поручения обработки данных. Стороной этого договора со стороны OpenAI является OpenAI Ireland Ltd (Дублин). OpenAI хранит данные из запросов до 30 дней исключительно для выявления злоупотреблений и не использует их для обучения моделей.

7. ДАННЫЕ О ЗДОРОВЬЕ В ВОПРОСАХ

Чат и таро не предназначены для разговоров о здоровье и не дают медицинских советов. Пожалуйста, не указывайте в своих вопросах информацию о вашем здоровье или здоровье других лиц (например, заболевания, лекарства или беременность). Если вы это делаете, такие данные являются данными специальной категории (статья 9 GDPR). В таком случае мы обрабатываем их только для ответа на ваш вопрос и для сохранения его в истории, которую видите только вы, – на основании вашего явного согласия (статья 9 пункт 2 подпункт a GDPR). Когда вопрос касается здоровья, мы запрашиваем это согласие в отдельном окне перед отправкой; без согласия вопрос не отправляется, и вы можете его изменить. Мы не используем эти данные для рекламы, профилирования или любой иной цели. Вопрос передается в OpenAI так же, как и другие вопросы (раздел 6). Вы можете удалить такое сообщение в любое время (отдельно или вместе со всей историей) – мы немедленно удаляем его содержание. Вы можете в любое время отозвать свое согласие в настройках аккаунта (или по электронной почте на адрес из раздела 1) – тогда мы удаляем из вашей истории переписки и расклады с вопросами о здоровье.

8. ФАЙЛЫ COOKIE И СКРИПТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

• Необходимые (согласие не требуется): вход в аккаунт и поддержание сессии, корзина и оформление заказа, безопасность, запоминание вашего выбора в баннере cookie. Без согласия мы также сохраняем идентификатор посещения td_session (30 дней), который используется для подсчета посещений и пути к покупке в нашей собственной статистике – это описано в Политика в отношении файлов cookie.
• Аналитические (только с вашего согласия): статистика посещений (Google Analytics) и тепловые карты и записи сессий (Microsoft Clarity; Clarity скрывает текст, который вы вводите в формы).
• Маркетинговые (только с вашего согласия): измерение эффективности рекламы и подбор рекламы на других платформах (Meta (Facebook, Instagram), Google Ads, TikTok).
• Платежи: оплата происходит на странице оператора (Stripe, PayPal).
• Загружаются без согласия, поскольку необходимы для отображения страницы или работы формы: подсказки места в поле «место рождения» от OpenStreetMap Nominatim – ваш браузер отправляет название населенного пункта, который вы вводите, и ваш IP-адрес.

вы можете изменить или отозвать свое согласие на аналитические и маркетинговые файлы cookie в любой момент по ссылке «Cookie Settings» внизу каждой страницы. Отказ от этих файлов cookie не ограничивает ни одну функцию Сервиса. Блокировка необходимых файлов cookie в вашем браузере может привести к некорректной работе некоторых функций (например, входа в аккаунт, корзины или оформления заказа). Полный перечень файлов cookie (названия, цели, срок действия) содержится в Политика в отношении файлов cookie.

9. ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Мы не продаем персональные данные. Следующие субъекты могут получать данные только в объеме, необходимом для соответствующей цели. Большинство из них обрабатывают данные от нашего имени на основании договора поручения обработки данных (статья 28 GDPR):

• Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany) – хостинг: сервер, на котором работает Сервис, база данных и резервные копии всего сервера. Серверы в Германии (EEA). Политика конфиденциальности Hetzner
• Google (Google Drive) – хранение резервных копий базы данных и файлов. Мы шифруем резервные копии перед отправкой с помощью ключа, известного только нам, поэтому Google не имеет доступа к их содержимому.
• ActiveCampaign, LLC (Postmark) – отправка всех электронных писем: транзакционных (подтверждения, отчеты, коды для входа) и сообщений рассылки. Данные: адрес электронной почты, имя, содержимое сообщения; Postmark фиксирует доставку, открытие сообщения и клики по ссылкам. Политика конфиденциальности Postmark
• Stripe – оплата картой, Google Pay, Apple Pay, PayPal и другими методами на платежной странице Stripe, а также обслуживание Подписки (для пользователей вне Польши).
• Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay) – обработка платежей BLIK, банковских переводов и карточных платежей для покупок из Польши.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. – если вы платите через PayPal, он обрабатывает ваши данные как самостоятельный контролер в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.
• OpenAI – создание контента с помощью искусственного интеллекта (раздел 6).
• OpenStreetMap Foundation (Nominatim) – поиск мест: ваш браузер отправляет введенное вами название места и ваш IP-адрес, а наш сервер (расчеты Human Design) отправляет только название места рождения.
• Google (Google Analytics, Google Ads), Microsoft Corporation (Microsoft Clarity), Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel и Conversions API), TikTok – только с вашего согласия в баннере файлов cookie (разделы 8 и 11).
• inFakt – польская онлайн-система выставления счетов и бухгалтерского учета. Данные: имя, адрес, налоговый номер, адрес электронной почты, данные транзакции. Данные хранятся на серверах в Польше (EEA).
• OneSignal, Inc. – уведомления о новых заказах в нашем административном приложении: имя покупателя или начало его адреса электронной почты, сумма и страна заказа.
• Google (Gmail) – уведомления о сообщениях, которые не удалось доставить (адрес электронной почты получателя), поступают в наш почтовый ящик. Отчеты об ошибках Сервиса отправляются без персональных данных.
• Наше бухгалтерское бюро – в объеме, необходимом для ведения бухгалтерского учета и налоговых расчетов.
• Лица, уполномоченные нами (например, партнер с доступом к админ-панели), которые обязаны сохранять конфиденциальность.
• Государственные органы, если это требуется по закону.

При онлайн-оплате платежные данные передаются непосредственно оператору платежей – Stripe, Tpay или PayPal.

10. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ЗА ПРЕДЕЛЫ ЕВРОПЕЙСКОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЗОНЫ

Некоторые получатели обрабатывают данные за пределами Европейской экономической зоны, главным образом в Соединённых Штатах Америки. В таком случае передача осуществляется на основании:

• решения Европейской комиссии о надлежащем уровне защиты (EU-U.S. Data Privacy Framework, статья 45 GDPR) – для компаний, сертифицированных в рамках Data Privacy Framework: Google LLC (Analytics, Ads, Google Drive, Gmail), Meta Platforms, Inc., Microsoft Corporation (Clarity), Stripe, Inc., ActiveCampaign, LLC (Postmark), OneSignal, Inc.;
• стандартных договорных положений, одобренных Европейской комиссией (статья 46(2)(c) GDPR) – OpenAI (передача от OpenAI Ireland Ltd к OpenAI, L.L.C. в Соединённых Штатах), TikTok;
• решения Европейской комиссии о надлежащем уровне защиты для Соединённого Королевства (обновлено 19 декабря 2025 года, действует до 27 декабря 2031 года) – OpenStreetMap Foundation.

Вы можете получить копию этих гарантий (например, договорных положений), написав по адресу, указанному в разделе 1.

11. ПРОФИЛИРОВАНИЕ И АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ

Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые порождают в отношении вас юридические последствия или иным образом существенно на вас влияют (статья 22 GDPR). Мы используем только простое профилирование:

• Реклама (только при наличии согласия на маркетинговые файлы cookie): рекламные партнеры (Meta, Google, TikTok) анализируют вашу активность в Сервисе, чтобы подбирать рекламу. При наличии такого согласия мы также передаем Meta непосредственно с нашего сервера (Conversions API) информацию о подписке на рассылку или о покупке (тип события, сумма заказа, хеши SHA-256 адреса электронной почты и страны, IP-адрес, данные браузера и идентификаторы файлов cookie Meta). При согласии на аналитические файлы cookie мы отправляем информацию о покупке (номер заказа, стоимость, продукты, идентификатор из cookie) с нашего сервера в Google Analytics. Без согласия мы такие данные не передаем. Мы не передаем списки клиентов или адреса электронной почты в Meta или Google для формирования рекламных аудиторий.
• Электронные письма (только лицам, согласившимся на получение маркетинговой информации): мы адаптируем содержание к вашей истории покупок (например, рекомендуем разбор, которого у вас еще нет, и не отправляем предложения по продукту, который вы уже купили), вашему языку, источнику подписки, вашей дате рождения (поздравления с днем рождения), факту открытия предыдущего письма (например, напоминание для лиц, которые открыли предложение, но еще не купили) и типу устройства, определенному из данных браузера при подписке (например, чтобы не отправлять новости о приложении для Android пользователям iPhone). Правовое основание: законный интерес (статья 6 часть 1 пункт «f» GDPR). Вы можете в любой момент возразить (статья 21 часть 2 GDPR) — тогда мы прекращаем.
• Цены: при оформлении заказа автоматически применяются скидки для лиц, которые ранее что‑то покупали или имели Подписку, а уровень цены и валюта зависят от страны, определенной по вашему IP-адресу (региональные цены; §5a Условий использования). Для покупок из Польши цены указываются в польских злотых, а оплата возможна, в частности, через BLIK, банковский перевод и систему Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.); для покупок из других стран оплата обрабатывается через Stripe.
• Страна по IP-адресу — для нашей внутренней статистики и для выбора валюты и уровня цен.

12. СРОКИ ХРАНЕНИЯ

• Аккаунт и данные в Аккаунте (профили, включая данные другого лица, отчеты, настройки) – до удаления Аккаунта.
• История чата «Спроси свою матрицу и небо» – до момента, когда вы ее удалите, но не более 12 месяцев (более старые разговоры удаляются автоматически).
• Расклады таро – до момента, когда вы удалите их или свой Аккаунт, но не более 12 месяцев (более старые расклады удаляются автоматически, как и разговоры в чате).
• Ответы, отмеченные кнопкой «Пожаловаться на ответ» – не более 12 месяцев.
• Заказы, счета-фактуры и бухгалтерские данные (включая заявления, сделанные при оформлении заказа) – 5 лет с конца календарного года, в котором истек срок уплаты налога (статья 86 § 1 во взаимосвязи со статьей 70 § 1 Польского Налогового ордонанса, по-польски: Ordynacja podatkowa), также после удаления Аккаунта; в случае спора – до его окончания. IP-адрес, данные браузера и идентификаторы файлов cookie, сохраненные в заказе на основании вашего согласия на файлы cookie, удаляются через 90 дней; остается только статус согласия.
• Бесплатные материалы без согласия на маркетинговую информацию – 12 месяцев с момента подписки, затем запись удаляется автоматически.
• Список рассылки – до отзыва согласия (отписки) или до момента, когда адрес окончательно отклоняет сообщения. После отписки мы сохраняем адрес электронной почты с датой и источником отписки в списке отписавшихся адресов, чтобы не отправлять на него маркетинговую информацию снова (статья 6 пункт 1 подпункт f GDPR). Доказательство согласия (текст согласия, дата, IP-адрес) мы храним до 5 лет после его отзыва на случай проверки или спора. После отписки мы удаляем из записи имя и дату рождения.
• Отзывы – опубликованные: до удаления по запросу автора; неопубликованные: 3 года с момента отправки, затем удаляются автоматически.
• Переписка, обращения в службу поддержки и жалобы – до завершения рассмотрения дела, а затем до истечения срока исковой давности по связанным требованиям (статья 118 Польского Гражданского кодекса).
• Данные в случае нарушения Условий – не дольше чем 3 года с момента нарушения или подозрения нарушения.
• Статистика посещений (просмотры страниц вместе с IP-адресом, идентификатором визита, событиями измерения рекламы, источниками трафика, записями в квизах) – IP-адрес мы удаляем через 30 дней (остается только страна), а остальные статистические данные – через 26 месяцев.
• Согласие на обработку данных о здоровье (текст согласия и дата) – пока оно действительно, а после его отзыва или удаления Аккаунта – 5 лет в качестве доказательства согласия; согласия лиц без Аккаунта – 12 месяцев.
• Запись вашего выбора в баннере файлов cookie (с укороченным IP-адресом) – 2 года.
• Журналы сервера (server logs) – 14 дней.
• Резервные копии – ежедневные резервные копии базы данных на сервере: 14 дней; резервные копии, созданные перед выкладкой новых версий, и резервные копии на Google Drive: 90 дней. Данные, удаленные из Сервиса, исчезают из резервных копий после истечения срока их хранения.
• Файлы cookie – как указано в Политика в отношении файлов cookie.

История чата и таро: Мы сохраняем вопросы и ответы из чата «Спроси свою матрицу и небо» и ваши расклады таро в вашем Аккаунте, чтобы показывать их историю. Видеть ее можете только вы – мы ее не читаем, а в нашей админ-панели отображаются только числовые данные. Вы можете удалить эту историю в любой момент (отдельные записи или полностью) – мы удаляем содержимое немедленно. Исключение – ответ, на который вы пожаловались через кнопку «Пожаловаться на ответ»: он отправляется нам для проверки вместе с указанной причиной жалобы, привязан к Аккаунту (без адреса электронной почты), и мы храним его не дольше чем 12 месяцев.

13. ВАШИ ПРАВА

• Право на доступ – вы можете получить доступ к своим персональным данным и их копию (статья 15 GDPR).
• Право на исправление – вы можете потребовать от нас без неоправданной задержки исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление – вы можете потребовать от нас без неоправданной задержки удалить ваши персональные данные. Удаление означает ликвидацию данных или их безвозвратную анонимизацию. Это не касается данных, которые мы обязаны хранить по закону (например, заказы в течение срока, указанного в разделе 12), или для защиты от претензий.
• Право на ограничение обработки – в случаях, предусмотренных статьей 18 GDPR.
• Право на переносимость данных – вы можете получить данные, которые мы обрабатываем на основании согласия или договора, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.
• Право на возражение – вы можете возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе (статья 21 GDPR). Мы всегда уважаем возражение против прямого маркетинга, включая связанное с ним профилирование (раздел 11).
• Право отозвать согласие – вы можете отозвать согласие в любое время, без влияния на законность обработки до его отзыва: согласие на рассылку – по ссылке в каждом письме; согласие на файлы cookie – по ссылке «Cookie Settings» внизу страницы; согласие на обработку данных о здоровье – в настройках Аккаунта (раздел 7); согласие на публикацию отзыва – по электронной почте.
• Право подать жалобу – Президенту Управления по защите персональных данных (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, Poland) или в надзорный орган государства — члена ЕС вашего обычного места жительства.

Чтобы воспользоваться этими правами, достаточно написать на адрес, указанный в разделе 1. Мы отвечаем без неоправданной задержки и не позднее чем в течение одного месяца (статья 12(3) GDPR). Мы можем попросить вас подтвердить свою личность, например, с помощью сообщения с адреса электронной почты, связанного с вашим Аккаунтом. Пользователи, проживающие за пределами Европейского Союза (например, Казахстан или Израиль), могут воспользоваться теми же правами тем же способом.

14. ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ В ШТАТЕ КАЛИФОРНИЯ (CCPA)

Если вы являетесь резидентом штата Калифорния, у вас есть дополнительные права в соответствии с California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Право знать: какую персональную информацию мы собираем и как она используется;
• Право на удаление: запрашивать удаление вашей персональной информации;
• Право на отказ: отказаться от продажи персональной информации (мы не продаем персональные данные);
• Право на отсутствие дискриминации: мы не будем подвергать вас дискриминации за осуществление ваших прав.

Чтобы воспользоваться своими правами по CCPA, напишите нам по электронной почте: contact@datemyst.com.

15. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ

Сервис предназначен для лиц в возрасте от 18 лет. Данные несовершеннолетних (например, дата рождения ребенка для Матрицы ребенка) могут предоставляться только его родителем или законным опекуном и обрабатываются исключительно для подготовки запрошенного анализа (раздел 4).

16. БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы защищаем данные надлежащими техническими и организационными мерами: соединение с Сервисом зашифровано (HTTPS), доступ к данным имеют только уполномоченные лица и только в объёме, необходимом им для выполнения их задач, для доступа к панели администратора используется двухфакторная аутентификация, резервные копии, отправляемые за пределы сервера, шифруются, а пароли хранятся в виде криптографического хеша, из которого практически невозможно восстановить пароль. Файлы cookie не могут быть использованы для считывания других данных с вашего устройства.

17. ВНЕШНИЕ ССЫЛКИ

Сервис может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц. Мы не несем ответственности за их содержание или практику конфиденциальности.

18. ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности является информацией о том, как мы обрабатываем данные, а не договором – вам не нужно ее принимать. Мы изменяем ее, когда меняется законодательство, способ работы Сервиса, получатели данных или сроки хранения.

Мы заблаговременно информируем по электронной почте Владельцев аккаунтов и лиц в списке рассылки об изменениях, касающихся обработки персональных данных, до вступления изменений в силу. Если изменение означает обработку данных для новой цели, которая требует согласия, мы попросим предоставить новое согласие.

Изменения публикуются на этой странице. Предыдущие версии доступны по запросу.

Последнее обновление: October 12, 2026.