Центр поддержки
Чем помочь?
Есть вопрос, проблема или предложение? Напиши — ответ придёт как можно скорее.
Частые вопросы
Как отслеживать заявку?
После отправки заявки придёт email со ссылкой для отслеживания. Авторизованные пользователи также видят свои заявки в панели «Мои заявки».
Как быстро придёт ответ?
Обычно ответ приходит в течение 24 часов. В будние дни время ожидания обычно меньше.
Проблема с оплатой — что делать?
Выбери категорию «Оплаты и заказы» и опиши проблему. Укажи номер заказа, если он есть.
Нужно ли входить в аккаунт?
Нет — заявку можно отправить как гость. Но после входа в аккаунт открывается полный доступ к истории заявок.