Центр підтримки
Як можемо допомогти?
Є запитання, проблема чи пропозиція? Напиши нам — відповідь надійде якомога швидше.
Найпоширеніші запитання
Як стежити за своїм зверненням?
Після надсилання звернення надійде email із посиланням для відстеження. Авторизовані користувачі також бачать свої звернення в панелі «Мої звернення».
Як швидко надійде відповідь?
Відповідь зазвичай надходить упродовж 24 годин. У робочі дні час зазвичай коротший.
Проблема з оплатою — що робити?
Обери категорію «Платежі й замовлення» й опиши проблему. Обов’язково вкажи номер замовлення, якщо він є.
Потрібно входити в акаунт?
Ні — звернення можна надіслати як гість. Але вхід в акаунт відкриває повну історію звернень.