Kullanım koşulları

DateMyst.com'un Kullanım Koşulları, 12 Ekim 2026 tarihli sürüm

Bu Kullanım Koşulları, DateMyst.com ve DateMyst uygulamasının kullanımına ve Mağaza'dan alışveriş yapmaya ilişkin kuralları belirler. Satıcı, ürünler, fiyatlar, ödemeler, teslimat ve tüketici olarak sizin haklarınız hakkında temel bilgileri içerir.

12 Ekim 2026 değişiklikleri: sorumluluğumuza, Hesapların bloke edilmesine ve bu Koşulların değiştirilmesine ilişkin daha açık kurallar; şikâyetlere 14 takvim günü içinde yanıt verilmesi; dijital içerik veya dijital hizmet sözleşmeye uygun olmadığı durumda haklarınız; Abonelikten, Tarot Kredilerinden ve Hediyelerden cayma usulleri; fiyatlar (bölgesel fiyatlar dâhil), indirim kodları ve bir indirimin uygulanmasından önceki 30 gün içindeki en düşük fiyat; e-posta ile gönderilen ücretsiz materyaller ve tekliflere ayrı bir onay; müşteri değerlendirmeleri; yapay zekâ yardımıyla hazırladığımız içerikler. Bölümler, Koşulların Lehçe sürümü ile uyumlu olacak şekilde yeniden numaralandırılmıştır. Önceki değişiklikler: 8 Ekim 2026 – mobil uygulama bölümü; 2 Ekim 2026 – Aboneliği, Tarot Kredilerini, PayPal'ı ve yapay zekâ ile oluşturulan içeriği kapsayan yeni Koşullar. Hesap sahipleri için bu sürüm, kendilerine e-posta ile bildirmemizden en az 7 gün sonra, 19 Ekim 2026 tarihinden itibaren geçerlidir. Daha önce verilmiş Siparişler, sipariş gününde yürürlükte olan Koşullar tarafından düzenlenir. Önceki sürümler bu sayfanın sonunda yer almaktadır.

§1 TANIMLAR

• Tüketici: ticaret, iş, zanaat veya mesleğiyle ilgili olmayan amaçlarla sözleşme akdeden gerçek kişi.
• Korunan Şahıs Şirketi İşleteni: bir işletme yürüten ve bu işletmeyle doğrudan ilgili bir sözleşme akdeden, ancak sözleşmenin içeriğinden bu sözleşmenin kendisi için mesleki nitelikte olmadığı anlaşılan gerçek kişi (Tüketici Hakları Kanunu madde 7aa(1), Polonya Medeni Kanunu madde 385⁵).
• Korunan Müşteri: Tüketici veya Korunan Şahıs Şirketi İşleteni.
• Müşteri: Mağaza'dan alışveriş yapan herkes.
• Kullanıcı: Hesabı olsun veya olmasın Hizmet'i kullanan herkes. Bu Kullanım koşulları'nda "siz" ifadesi Kullanıcı veya Müşteri anlamına gelir.
• Hizmet / Mağaza: https://datemyst.com/tr adresindeki DateMyst.com internet sitesi ile bunun İspanyolca sürümü olan https://datemyst.com/es ve mobil uygulama (bkz. §4a) birlikte.
• Satıcı / Hizmet Sağlayıcı (ayrıca "biz"): GREXIM Daniel Maciszyn, Sokołowice 112a, 56-400 Sokołowice, Poland; NIP (Polonya vergi kimlik numarası): 9112058564; REGON: 542088009; e-posta: contact@datemyst.com.
• Tüketici Hakları Kanunu: 30 Mayıs 2014 tarihli Polonya Tüketici Hakları Kanunu (Lehçe: ustawa o prawach konsumenta; tek metin: Journal of Laws 2026, item 1244).
• Dijital İçerik / Dijital Ürün: dijital biçimde üretilen ve sağlanan, örneğin PDF raporlar (Kader Matrisi, DateMyst Çift Uyumu, Human Design, "Yılınız"), rapor modülleri, e-kitap ve kod içeren hediye kartı gibi veriler.
• Dijital Hizmet: verileri dijital biçimde oluşturmanızı, işlemenizi, saklamanızı veya bunlara erişmenizi sağlayan hizmet; örneğin Hesap, çevrimiçi tarot, "Matrisinize ve gökyüzüne sorun" sohbeti ve Abonelik.
• Hesap: sipariş geçmişinizi görmenizi ve satın aldığınız Dijital İçerik'e erişmenizi sağlayan ücretsiz bir Dijital Hizmet.
• Abonelik: kartla ve ödeme operatörü Stripe aracılığıyla ödenen, her ay veya her yıl otomatik olarak yenilenen ücretli ayrıcalıklı içerik ve hizmet erişimi (§8a).
• Tarot Kredileri: tarot açılımlarının yorumlarını almak için kullanabileceğiniz ön ödemeli birimler (§8b).
• Hediye: bir rapor için tek kullanımlık kod içeren, alan kişi tarafından kullanılan hediye kartı (§8c).
• Ücretsiz Materyaller: bize verdiğiniz e-posta adresine ücretsiz olarak gönderdiğimiz içerik (§13).
• "Ürünler"e ilişkin hükümler, aksi belirtilmedikçe Mağaza'da satılan tüm Dijital İçerik ve Dijital Hizmetleri kapsar.

§2 SATICI BİLGİLERİ VE İLETİŞİM

• Kayıtlı ve posta adresi: Sokołowice 112a, 56-400 Sokołowice, Polonya.
• E-posta: contact@datemyst.com.
• İletişim formu: https://datemyst.com/contact.

Telefonla destek sunmuyoruz. Bizimle e-posta yoluyla, iletişim formu üzerinden veya yukarıdaki adrese mektup göndererek iletişime geçebilirsiniz.

§3 GENEL HÜKÜMLER VE TEKNİK GEREKLİLİKLER

1. Hizmet'in kullanımı isteğe bağlıdır ve satın almalar haricinde ücretsizdir.
2. Mağaza'yı kullanmak için internet erişimi olan bir cihaz, güncel bir tarayıcı (JavaScript ve çerezler etkinleştirilmiş) ve (sipariş vermek için) aktif bir e-posta adresi gereklidir.
3. Hizmet, 18 yaş ve üzeri kişiler için tasarlanmıştır.
4. Hizmet; makalelere, materyallere, web uygulamalarına ve formlara erişim sağlar ve numerolojik, astrolojik ve Human Design analizleri üretir.
5. Hizmet'te akdedilen sözleşmelerin usulüne uygun ifasından, kanunla öngörülen şekilde, Ürünlerin sözleşmeye uygunluğu (§11) dahil olmak üzere biz sorumluyuz. Bu Koşullar'da yer alan hiçbir hüküm, Zorunlu hukuk uyarınca Korunan Müşterilerin sahip olduğu hakları ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

§3a İÇERİĞİN NİTELİĞİ VE YAPAY ZEKA

1. Kader Matrisi ve Human Design analizleri, burç yorumları, tarot açılımları, “Matrisinize ve gökyüzüne sorun” sohbetinin cevapları ile diğer numerolojik ve astrolojik materyaller, numeroloji, astroloji, tarot ve Human Design'a dayanan sembolik yorumlardır. Eğlence, eğitim ve kişisel gelişim – yani düşünmeye sevk eden bir materyal – amacı taşırlar. Bunlar bilimsel bilgi, teşhis veya kehanet değildir.
2. Hizmetin içeriği tıbbi, psikolojik, psikiyatrik, terapötik, hukuki, finansal veya yatırım tavsiyesi oluşturmaz ve bu tür tavsiyelerin yerine geçmez. Sağlık, finans veya hukukla ilgili konularda, nitelikli bir uzmana danışmanızı tavsiye ederiz.
3. Sohbetteki veya tarot açılımındaki bir soru bir krize işaret ediyorsa (örneğin intihar düşünceleri veya kendine zarar verme), Hizmet bu soruyu yapay zekâya iletmez ve bunun için kredi düşmez; bunun yerine yardım hattı numaralarını gösterir. Hayatınız tehlikedeyse, yerel acil durum numaranızı arayınız (Avrupa Birliği'nde 112).
4. Yapay zekânın (OpenAI dil modelleri) yardımıyla şunları hazırlarız:
   • PDF raporlardaki, modüllerdeki, e-kitapta ve Hesap'ta yer alan açıklamalar (Kader Matrisi, DateMyst Çift Uyumu, Human Design) – metinler, yönergelerimize göre yapay zekâ yardımıyla önceden yazılır, Hizmete eklenmeden önce kontrol edilir ve içeriklerinden biz sorumluyuz. Aynı hesaplama sonucu aynı açıklamayı alır;
   • belirli bir kişi için otomatik olarak oluşturulan içerik – soru sorulduğu veya sipariş verildiği anda, gönderilmeden önce insan kontrolü olmaksızın: tarot yorumları, “Matrisinize ve gökyüzüne sorun” sohbetinin cevapları, “Haftanız”, “Ayınız” ve “Yılınız” raporları ve raporların kişiselleştirilmiş kısımları. Sohbeti kullandığınızda bir kişiyle değil, bir bilgisayar programıyla konuşursunuz;
   • blog yazıları – “Editör Ekibi” imzasıyla; bunları yapay zekâ yardımıyla hazırlarız, editör ekibi bunları kontrol eder ve içeriklerinden sorumludur;
   • Hizmette ve raporlarda yer alan bazı görseller (örneğin kartlar, kapaklar ve kişi görselleri) – bunlar yapay zekâ ile üretilir.
5. Yapay zekâ tarafından oluşturulan cevaplar hata veya yanlışlıklar içerebilir ya da sizin durumunuza uymayabilir. Uygun olmayan bir cevabı uygulamadaki “Cevabı bildir” düğmesiyle veya §2'de belirtilen e-posta adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.
6. Sağlık, para, ilişkiler ve iş ile ilgili olanlar dâhil olmak üzere hayatınızdaki kararları siz verirsiniz. Yalnızca sembolik yorumlara dayanarak verilen kararlardan doğan sonuçlardan biz sorumlu olmayız. Bu hüküm, Ürünlerin sözleşmeye uygunluğuna ilişkin sorumluluğumuzu (§11) veya kanunen hariç tutulamayan herhangi bir sorumluluğumuzu sınırlamaz.

§4 HESAP VE KULLANIM KURALLARI

• Hizmet'in kullanımı ücretsiz ve gönüllüdür. Bir kişinin bir Hesabı olabilir.
• Giriş bilgilerinizi hiç kimseyle paylaşmayın. Sizden asla şifrenizi istemeyiz.
• Hesabınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz – oturum açtıktan sonra kullanıcı panelinde, uygulamada veya e‑posta ile (§12) üzerinden.
• Bize gönderdiğiniz içerik (örneğin sorular, mesajlar, destek talepleri ve yorumlar) hukuka aykırı olamaz, telif hakkını veya iyi ahlak kurallarını ihlal edemez ya da Hizmet'in güvenliğini tehdit edemez. Hukuka aykırı içerik yasaktır.
• Hesap oluşturmadan veya sipariş vermeden önce bu Koşulları okumanız ve kabul etmeniz gerekir. Bu sayfada ücretsiz olarak sunulmaktadır ve bunları kaydedebilir ve yazdırabilirsiniz.
• Kullanıcılar, Hizmet'te elde ettikleri hiçbir kişisel veriyi pazarlama amaçları için kullanamazlar.

Yazılı onayımız olmaksızın aşağıdakiler yasaktır:

• Hizmet'in kaynak kodunu tersine mühendislik ile çözümlemek ve analiz etmek;
• Hizmet'in sunucusunu aşırı yükleyen eylemlerde bulunmak;
• Hizmet'i ve sunucu yapılandırmasını güvenlik açıkları açısından test etmek (sızma testleri dâhil);
• Hizmet'e, diğer Kullanıcılara veya bize zarar verebilecek kod, komut dosyası veya yazılımları sunucuya veya veritabanına yüklemeye ya da enjekte etmeye teşebbüs etmek;
• Hizmet'e zarar vermeye, Hizmet'i engellemeye veya amacını yerine getirmesini engellemeye yönelik herhangi bir eylemde bulunmak.

§4a MOBİL UYGULAMA

1. Android cihazlar için Google Play üzerinden indirilebilen, ücretsiz DateMyst uygulaması (Lehçe adıyla Tajemnica Daty) sunmaktayız.
2. Uygulama, Hizmet ile aynı Hesabı kullanır. Bazı özellikler, e‑posta ile gönderilen bir kodla oturum açmayı gerektirir; yeni bir adresle ilk oturum açma, bu Koşullar uyarınca bir Hesap oluşturur.
3. Uygulamada herhangi bir satın alma yapılamaz. Hizmet'te satın alınan içerik, aynı e‑posta adresiyle oturum açtıktan sonra uygulamada kullanılabilir.
4. “Matrisinize ve gökyüzüne sorun” sohbetindeki yanıtlar ve tarot yorumları yapay zeka tarafından oluşturulur. Bu yanıtlar, üzerinde düşünmeniz için hazırlanmıştır ve profesyonel danışmanlığın yerini almaz. Uygunsuz bir yanıt, “Yanıtı bildir” düğmesiyle raporlanabilir.
5. Hesap, uygulama içinden (Hesap → “Hesabı sil”), Hizmet üzerinden veya e‑posta yoluyla silinebilir.
6. Uygulama, internet erişimi ve Android 7.0 veya daha üst bir sürümü gerektirir.

§5 ÖDEMELER

1. Mağaza'daki ödeme yöntemleri:
   • ödeme kartları: Visa, Mastercard, Maestro ve ödeme sayfasında kabul edilen diğer kartlar;
   • Google Pay ve Apple Pay;
   • PayPal;
   • euro cinsinden ödemeler için, ülkenize bağlı olarak ayrıca iDEAL, Bancontact veya EPS;
   • ödeme operatörü Stripe'ın para biriminiz ve ülkeniz için sunduğu diğer yöntemler.
2. Elektronik ödemeler ödeme operatörü Stripe tarafından işlenir. PayPal'ı seçerseniz, ödeme PayPal üzerinden yapılır.
3. Ödeme sayfasında, siparişiniz için kullanılabilen yöntemler gösterilir. Abonelik, Stripe üzerinden ödeme kartı ile ödenir. Tarot Kredileri, Stripe ödeme sayfasında ödenir.
4. Bir siparişi, ödeme kaydedildikten (hesaba geçtiğinde) sonra yerine getiririz. Ödeme başarısız olursa, sipariş yerine getirilmez ve sözleşme sizi bağlamaz.
5. İadeleri (örneğin sözleşmeden cayma veya kabul edilen bir şikâyet sonrasında) siz herhangi bir masrafa katlanmaksızın başka bir yönteme açıkça rıza göstermediğiniz sürece, kullandığınız aynı ödeme yöntemi ile yaparız.
6. Kartınız ödeme para biriminden farklı bir para birimindeyse, kartı veren kuruluş kendi döviz kuru ve ücretlerini uygulayabilir.
7. Türkiye'den verilen ve fiyatı Türk lirası (TRY) olan siparişler Stripe aracılığıyla kartla ödenir. PayPal Türkiye'de kullanılamadığından bu siparişlerde sunulmaz.
8. Rusya'da veya Belarus'ta bulunan kişilere ürün ve hizmet satmıyoruz: bu ülkelerden sipariş ve ödeme mümkün değildir.

§5a FİYATLAR, PROMOSYONLAR VE İNDİRİM KODLARI

1. Mağaza'daki fiyatlar nihai fiyatlardır ve siz siparişi vermeden önce gösterilir. Bu tutarlara ayrıca vergi veya başka ücret eklemeyiz. Satıcı, Polonya KDV Kanunu'nun (Polish: ustawa o podatku od towarów i usług) 113(1). maddesi uyarınca KDV'den muaftır; bu nedenle fiyatlar ve faturalar KDV içermez.
2. DateMyst bölgesel fiyatlar kullanabilir: fiyat seviyesi ve para birimi, IP adresinizden tespit ettiğimiz ülkeye bağlı olabilir (örneğin ABD doları veya avro). Fiyat seviyesi yalnızca ülkeye bağlıdır; satın alma geçmişinize veya diğer kişisel özelliklerinize bağlı değildir. Ödeme sayfasında ödeme öncesinde fiyat ve para birimi gösterilir ve siz de bu fiyatı ödersiniz.
3. Bazı indirimler, aynı Hesap üzerindeki önceki alışverişleriniz veya Aboneliğiniz temelinde ödeme aşamasında otomatik olarak uygulanır – örneğin, tam raporu satın aldığınızda daha önce satın aldığınız modüllerin fiyatını düşeriz veya hâlihazırda bir rapor satın almış kişiler için başka bir raporun fiyatını düşürürüz. Sistem, böyle bir fiyatı sipariş geçmişinize dayanarak otomatik olarak belirler (Tüketici Hakları Kanunu'nun 12(1)(5a) maddesi anlamında kişiselleştirilmiş bir fiyat ayarlaması). İndirimli fiyat, ödeme öncesinde ödeme sayfasında gösterilir.
4. Bir ürünün fiyatını düşürdüğümüzde, düşürülmüş fiyatın yanında, fiyat düşürülmeden önceki 30 gün içinde bu ürün için uyguladığımız en düşük fiyatı (sizin fiyat seviyenizde ve para biriminizde) gösteririz ve indirim yüzdesini bu fiyattan hesaplarız (Polonya Mal ve Hizmetlerin Fiyatlarının Bildirilmesi Hakkında Kanun, Polish: ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług, madde 4(2)).
5. İndirim kodları:
   • bir siparişe bir adet indirim kodu ekleyebilirsiniz; kod, otomatik olarak uygulanan indirimlerle birlikte çalışır (3. bent);
   • indirim, kodun kapsadığı ürünler, geçerlilik süresi ve kullanılabileceği azami sayı, size kodu verdiğimiz yerde (bir e-postada, bir sayfada veya ödeme aşamasında) belirtilir; geçerlilik süresi sona erdikten sonra kod artık çalışmaz;
   • e-posta ile gönderilen kişisel kodlar (örneğin ücretsiz PDF'yi indirdikten sonra, testten sonra veya doğum gününüz için) tek kullanımlıktır; diğer kodlar (örneğin kampanyalardan gelenler) belirtilen süre içinde birçok kez geçerli olabilir;
   • kodlar, modülleri önceden satın aldığınızda tam rapor için ödeyeceğiniz fark fiyatına uygulanmaz; Abonelik kodları Stripe ödeme sayfasında girilir ve kodla birlikte belirtilen şartlara göre geçerlidir (örneğin ilk dönem için daha düşük bir fiyat);
   • bir kod nakde çevrilemez; sözleşmeden cayma veya iade hâlinde, fiilen ödediğiniz tutarı iade ederiz.
6. Bir promosyon sınırlı bir süre için geçerliyse, teklifte bitiş tarihini belirtiriz.

§6 MAĞAZADAN SATIN ALMA (SÖZLEŞMENİN KURULMASI)

1. Mağazada gösterilen ürün fiyatları toplam fiyatlardır (§5a).
2. Satın almak için bir ürün seçer ve ödeme sayfasına geçersiniz.
3. Ödeme sayfasında, ödeme yöntemini seçer ve siparişi yerine getirmek için gerekli bilgileri verirsiniz; örneğin e-posta adresiniz ile hesaplamalar için gerekli olan ad ve doğum tarihinizi (Human Design için ayrıca doğum saati ve yerinizi).
4. Ödeme öncesinde, ödeme sayfasında sipariş özeti gösterilir: ürün, fiyat ve ödeme yöntemi. “Öde” düğmesine tıklayarak ödeme yükümlülüğü altına girdiğiniz bir sipariş verirsiniz. Düğmenin altında, bu düğmeye tıklamanızın bu Kullanım koşullarını kabul ettiğiniz ve verilerinizi Gizlilik politikasında açıklandığı şekilde işlediğimiz anlamına geldiğini belirtiriz.
5. Sipariş vermeniz, sizinle Satıcı arasında sözleşmenin kurulması anlamına gelir. Hizmetin İngilizce sürümü üzerinden yapılan sözleşmeler İngilizce olarak kurulmaktadır.
6. Abonelik ve Tarot Kredileri, ödeme operatörü Stripe'ın ödeme sayfasında satın alınır. Ödeme öncesinde, orada bu Kullanım koşullarını kabul ettiğinizi ve ifaya derhal başlanmasını talep ettiğinizi (§9) belirten gerekli kutucuğu işaretlersiniz.
7. Sözleşmenin teyidini, Satıcının bilgilerini, ürünü, fiyatı ve ödeme sayfasında yaptığınız beyanların metnini içeren, kalıcı veri taşıyıcısı niteliğinde olan e-posta ile göndeririz (Tüketici Hakları Kanunu madde 21(1)).
8. Mağazada bir Hesap oluşturabilir veya her siparişte bilgilerinizi girerek kayıt olmadan satın alma yapabilirsiniz. Siparişte verilen e-posta adresi için bir Hesap yoksa, satın aldığınız içeriğe erişebilmeniz için Mağaza otomatik olarak bir Hesap oluşturur ve size giriş bilgilerini içeren bir e-posta gönderir.

§7 FİZİKSEL MALLAR

1. DateMyst fiziksel mallar satmaz. Tüm Ürünler, elektronik olarak sunulan Dijital İçerik veya Dijital Hizmetlerdir (§8).
2. Eğer fiziksel mallar satmaya başlarsak, öncelikle bu bölümde teslimat bölgesini ve yöntemini, maliyetini ve teslimat süresini açıklayacağız ve ödeme sayfası, siz siparişi vermeden önce teslimat maliyetini gösterecektir.

§8 DİJİTAL İÇERİĞİN TESLİMİ

1. Dijital Ürünler (Kader Matrisi ve Human Design analizleri, PDF raporları, e-kitap) ödemenin kaydedilmesinden hemen sonra otomatik olarak oluşturulur ve kullanıma sunulur – genellikle birkaç dakika içinde ve en geç 24 saat içinde. Bunları e-posta ile (dosya eki olarak veya büyük dosyalar için indirme bağlantısı şeklinde) ve Hesabınızda “Hesabım” bölümünde teslim ederiz.
2. Rapor, siparişte verilen verilere (örneğin ad, doğum tarihi ve Human Design için ayrıca doğum saati ve doğum yeri) dayanılarak hazırlanır. Lütfen doğru bir e-posta adresi ve hesaplamalar için doğru veriler veriniz. E-posta adresinizde bir hata varsa veya rapor size ulaşmadıysa, lütfen bizimle iletişime geçiniz; raporu almanız için size yardımcı oluruz.
3. Tam analize erişim, ödemenin kaydedilmesinden sonra sağlanır. Oturum açtıktan sonra, satın aldığınız analizi “Hesabım” bölümünde bulabilirsiniz.
4. Dijital İçerik teslim edilmezse, Korumalı Müşteriler §11’de açıklanan haklara sahiptir.

§8a ABONELİK

1. Devam ettiği sürece Abonelik size, diğerlerinin yanı sıra, her pazartesi “Haftanız” raporunu, her ayın ilk gününde “Ayınız” raporunu, makul kullanım sınırları içinde (günde 30 yoruma kadar; bu sayının üzerindeki yorumlar, Abonelik kapsamı dışında olduğu gibi Tarot Kredileri ile ücretlidir) ek ücret olmadan tarot yorumlarını ve sohbette gösterilen aylık soru sınırına tabi “Matrisinize ve gökyüzüne sorun” sohbetini sağlar. Yıllık planlar, teklifte belirtilen ek içerikleri içerebilir (örneğin “Yılınız” raporu). Aboneliğin tam kapsamı, satın alma anında teklif sayfasında açıklanır.
2. Tam raporlar (Kader Matrisi, DateMyst Çift Uyumu, Human Design) ayrıca satın alınır. Eylül 2026’da kapsamı değişmeden önce Aboneliği olan Aboneler, önceki erişim kapsamlarını korur.
3. Aylık veya yıllık Abonelik, aynı uzunlukta bir dönem için otomatik olarak yenilenir. Stripe, siz iptal edene kadar her dönemin başında kartınızdan tahsilat yapar. Fiyat ve faturalandırma dönemi satın almadan önce ve onay e-postasında gösterilir.
4. Teklif bir deneme süresi içeriyorsa, süresini ve ilk ödemenin tarihini satın almadan önce ve onayda belirtiriz. Deneme süresi bitmeden Aboneliği iptal ederseniz, sizden ücret alınmaz.
5. Aboneliği Hesabınızda istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz: “Aboneliğim” → “Aboneliği İptal Et” → “Aboneliğimi şimdi iptal et”. Bir gerekçe göstermeniz gerekmez. Ayrıca §2’deki e‑posta adresine de yazabilirsiniz. İptalden sonra sizden başka ödeme tahsil edilmez ve erişiminiz, ödenmiş faturalandırma dönemi sonuna kadar devam eder. O güne kadar Aboneliği yeniden başlatabilirsiniz. İptal, sözleşmeden cayma değildir – cayma, §9’da açıklanmaktadır.
6. Son 90 gün içinde “2027 Yılınız” raporunu ayrı olarak satın aldıysanız, bu rapor için ödediğiniz tutarı (aynı para biriminde) yıllık Abonelik için yapılacak ilk ödemeden düşeriz. Ödeme sayfası, indirim sonrası tutarı gösterir.
7. Abonelik sona erdiğinde, premium içeriğe erişiminiz ücretsiz sürümle sınırlanır. Ayrı satın aldığınız raporlar Hesabınızda kalır ve e‑posta ile gönderilen periyodik raporlar sizde kalır.
8. Aboneliğin özelliklerini yalnızca geçerli nedenlerle değiştirebiliriz: mevzuatta veya yetkili bir makamın kararlarında değişiklik; Hizmetin ve Kullanıcılarının güvenliği; hataların giderilmesi ve özelliklerin geliştirilmesi; teknoloji sağlayıcılarının (örneğin yapay zeka modelleri veya astronomi verileri) değişmesi veya hizmetlerinin sona ermesi; ödeme sistemlerinde veya uygulama mağazasında değişiklik olması. Böyle bir değişiklik sizin için herhangi bir masraf doğurmaz ve bu konuda sizi açık bir şekilde bilgilendiririz (Tüketicinin Haklarının Korunması Hakkında Kanun Madde 43p).
9. Bir değişiklik, Aboneliğe erişiminizi veya Aboneliği kullanımınızı önemli ölçüde ve olumsuz etkilerse (örneğin “Haftanız” raporunun kaldırılması), sizi e‑posta yoluyla en az 30 gün önceden bilgilendiririz. Bu durumda, değişiklikten veya bu konudaki bilgilendirmemizden (hangisi daha geç ise) itibaren 30 gün içinde bildirimsiz olarak sözleşmeyi feshedebilirsiniz ve kullanılmayan süreye tekabül eden bedelin orantılı kısmını size iade ederiz (Tüketicinin Haklarının Korunması Hakkında Kanun Madde 43q).
10. Aboneliğin fiyatını yalnızca gelecekteki faturalandırma dönemleri için, halihazırda ödenmiş bir dönem sırasında asla değiştirmeyiz. Fiyat değişikliği hakkında sizi, yeni fiyat üzerinden yapılacak ilk ödemeden en az 30 gün önce e‑posta ile bilgilendiririz; bu ödemeye kadar Aboneliği hiçbir masraf olmadan iptal edebilirsiniz.

§8b TAROT KREDİLERİ

1. Tarot Kredileri, satışta olduklarında, Stripe ödeme sayfasında paketler hâlinde satın alınır. Bir paketteki kredi sayısı, fiyatı ve para birimi ödeme öncesinde gösterilir.
2. Ödeme kaydedildikten sonra Krediler Hesabınıza eklenir. Bir yorumun kredi cinsinden maliyeti açılımın türüne bağlıdır ve açılımı seçtiğinizde Hizmet içinde gösterilir.
3. Kredilerin süresi dolmaz. Başka bir Hesaba devredilemez veya para ile değiştirilemez – cayma hakkınıza (§9) ve şikâyetlere (§11) halel gelmeksizin.
4. Oturum açmış Kullanıcılar ücretsiz yorumlar alabilir (örneğin ayda birkaç tane). Tarotu gösterirken yan tarafında kaç tane olduğunu da gösteririz.

§8c HEDİYELER

1. Hediye, belirli bir rapor için (örneğin tam Kader Matrisi raporu veya satışta olduğu dönemde “Sizin 2027 Yılınız”) tek kullanımlık bir kod içeren PDF hediye kartıdır. Kartın üzerine hediyenin kime verildiğini, kimden olduğunu ve bir mesaj yazabilirsiniz.
2. Kodu içeren kartı, ödeme kaydedildikten hemen sonra size e-posta ile göndeririz. Siz kartı alıcıya kendiniz verirsiniz (örneğin çıktısını alarak veya e-postayı ileterek).
3. Kodun geçerlilik süresi, satın almadan önce Hediye sayfasında belirtilir: tam Kader Matrisi raporu için kod, ödemeden itibaren 12 ay süreyle geçerlidir ve “Sizin 2027 Yılınız” için kod 31 Aralık 2027 tarihine kadar geçerlidir. Kod bir kez kullanılabilir. Geçerlilik süresinin sona ermesinden sonra kod artık çalışmaz.
4. Alıcı, hediye kullanım sayfasında (karttaki bağlantı) kodu girer ve adını, doğum tarihini ve e-posta adresini bildirir. Rapor, genellikle birkaç dakika içinde, bu adrese gelir ve Hesapta kullanılabilir olur. Bu adrese ait bir Hesap yoksa, biz otomatik olarak bir Hesap oluşturur ve giriş bilgilerini göndeririz. Hediyenin kullanılmasıyla, alıcı Satıcı ile bu Koşullar uyarınca bir Hesap için sözleşme akdeder.
5. Hediye satın alımından cayma hakkı §9’da açıklanmıştır.

§9 CAYMA HAKKI (14 GÜN)

1. Korunan Müşteri olarak, §10 saklı kalmak üzere, uzaktan kurulan bir sözleşmeden 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve bu bölümde açıklananlar dışında herhangi bir masraf ödemeden cayabilirsiniz.
2. 14 günlük süre, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren başlar (Dijital İçerik, Abonelik, Tarot Kredileri, Hediye, Hesap).
3. Caymak için, §2'de belirtilen adrese (örneğin e‑posta ile) açık bir beyan göndermeniz yeterlidir. Ek 1'deki örnek formu kullanabilirsiniz, ancak zorunlu değildir. Hesabınızdaki Aboneliği iptal etmeniz yalnızca yenilenmesini durdurur – sözleşmeden caymak için ayrıca bir beyan göndermeniz gerekir.
4. Sürenin bitiminden önce beyanı göndermeniz yeterlidir.
5. Ödemeleri, gereksiz gecikme olmaksızın ve en geç beyanınızı aldığımız tarihten itibaren 14 gün içinde, siz başka bir yöntem üzerinde ek maliyet olmaksızın anlaşmadıkça, kullandığınızla aynı ödeme yöntemiyle iade ederiz. Abonelik ve Tarot Kredileri bakımından, iade tutarını yalnızca aşağıda açıklanan miktarlar kadar azaltırız.

Cayma – Dijital İçerik (PDF raporlar, modüller, e-kitap, “Sizin Yılınız”):

• Ödeme sayfasında zorunlu bir kutu bulunur: “Raporu hemen, 14 günlük cayma süresi dolmadan önce istiyorum ve teslim edildikten sonra bu haktan feragat ettiğimi kabul ediyorum.” Bunu işaretleyerek, içeriğin cayma süresi sona ermeden önce sunulmasını açıkça talep eder ve içerik teslim edildikten sonra cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul edersiniz. Bu beyanın metnini içeren bir onayı size e‑posta ile göndeririz.
• İçerik teslim edildiğinde cayma hakkı sona erer (Tüketici Hakları Kanunu madde 38(1)(13)). Bu beyanı yapmadıysanız veya e‑posta ile onay almadıysanız, cayma hakkınızı korursunuz ve cayma süresi dolmadan önce teslim edilen içerik için ödeme yapmazsınız (Tüketici Hakları Kanunu madde 36(2)).

Cayma – Abonelik:

• Abonelik, sözleşme süresince sağlanan bir Dijital Hizmettir. Yalnızca sizin talebiniz üzerine, ödemeden hemen sonra başlatırız. Stripe ödeme sayfasında zorunlu bir kutu bulunur: “Kullanım koşullarını kabul ediyorum ve aboneliğin hemen, 14 günlük cayma süresi dolmadan önce başlamasını talep ediyorum. Caymam hâlinde, caymaya kadar geçen süre için ödeme yapacağımı anlıyorum.”
• Sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde cayarsanız, yalnızca cayma anına kadar olan süre için ödeme yaparsınız: ücreti, kullanım gün sayısına orantılı bir tutarı düşerek iade ederiz (fiyat × caya kadar geçen gün sayısı ÷ ücretini ödediğiniz dönemdeki gün sayısı; Tüketici Hakları Kanunu madde 35). Örnek: aylık Abonelikte (30 gün) 5 gün sonra cayarsanız, fiyatın 25/30'unu iade ederiz.
• Hizmetin cayma süresi sona ermeden önce başlamasını talep etmediyseniz veya cayma hakkı ve sonuçları hakkında bilgilendirilmediyseniz, cayma anına kadar geçen süre için ödeme yapmazsınız (Tüketici Hakları Kanunu madde 36(1)).
• Cayma hakkı, ilk ödeme ile kurulan sözleşmeye uygulanır. Aboneliğin otomatik yenilenmesi yeni bir sözleşme değildir – Aboneliği, §8a uyarınca, ücretini ödediğiniz dönemin sonunda geçerli olmak üzere istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• Caymadan sonra, premium içeriğe erişiminiz sona erer ve bu içeriği kullanmayı bırakır ve başkalarıyla paylaşmazsınız (Tüketici Hakları Kanunu madde 34(1a)).

Cayma – Tarot Kredileri:

• Tarot Kredileri, bir Dijital Hizmet (açılımların yorumlanması) için ön ödemedir. Stripe ödeme sayfasında zorunlu bir kutu bulunur: “Kullanım koşullarını kabul ediyorum ve kredileri hemen, 14 günlük cayma süresi dolmadan önce kullanmak istiyorum. Caymam hâlinde, kullandığım krediler için ödeme yapacağımı ve tüm krediler tükendiğinde cayma hakkımı kaybedeceğimi anlıyorum.”
• Bir paketin satın alınmasından itibaren 14 gün içinde bu paketin alımından cayabilirsiniz. Fiyatı, kullanılan kredilerin değeri düşülerek iade ederiz (paket fiyatı ÷ paketteki kredi sayısı × kullanılan kredi sayısı; Tüketici Hakları Kanunu madde 35). Paketteki tüm krediler kullanıldığında cayma hakkı sona erer (Tüketici Hakları Kanunu madde 38(1)(1)).

Cayma – Hediye:

• Kod kullanılmadığı sürece, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde sözleşmeden cayabilir ve ödediğiniz fiyatın tamamını geri alabilirsiniz. Bu durumda kod çalışmayı durdurur.
• Alıcı kodu kullanıp raporu aldıktan sonra, ödeme sırasında Hediye'yi satın alırken yaptığınız beyana dayanarak, yukarıda Dijital İçerik için açıklanan kurallar uyarınca cayma hakkı sona erer.

§10 CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Cayma hakkı, diğerlerinin yanı sıra, aşağıdaki sözleşmeler için geçerli değildir:

1. korunan Müşterinin cayma süresi sona ermeden önce, açık ve önceden verilmiş muvafakatiyle, cayma hakkını kaybedeceği konusunda bilgilendirildikten ve bunu kabul ettikten sonra ve kendisine kalıcı veri saklayıcısı üzerinde bir teyit verildikten sonra, ücret karşılığında Dijital İçerik sağlanmasına ilişkin sözleşmeler (Tüketici Hakları Yasası madde 38(1)(13); Direktif 2011/83/EU madde 16(m));
2. ücret karşılığında sunulan hizmetlere (Dijital Hizmetler dahil) ilişkin sözleşmeler; eğer biz, korunan Müşterinin, hizmetin tamamen ifa edilmesi hâlinde cayma hakkını kaybedeceği konusunda bilgilendirildikten sonra verdiği açık muvafakatiyle hizmeti tamamen ifa etmiş isek ve Müşteri bunu kabul etmişse – örneğin bir paketteki tüm Tarot Kredileri kullanıldığında (Tüketici Hakları Yasası madde 38(1)(1); Direktif 2011/83/EU madde 16(a));
3. Tüketici Hakları Yasası madde 38(1)'de listelenen diğer hâllere ilişkin sözleşmeler.

§11 ŞİKAYETLER (DİJİTAL İÇERİK VE DİJİTAL HİZMETLER)

Genel hükümler

1. Tüketici Hakları Kanunu'nun 5b Bölümü uyarınca, Dijital İçerik ve Dijital Hizmetlerin sözleşmeye uygunluğundan Korunan Müşterilere karşı biz sorumluyuz.
2. Lütfen şikayetlerinizi (Mağaza, Hesap, sohbet veya posta listesi ile ilgili olanlar dahil) §2'de belirtilen e‑posta veya posta adresine, "Complaint" (Şikayet) ibaresiyle işaretleyerek gönderin. Adınızı, sipariş numarasını, sorunun açıklamasını ve talebinizi eklemeniz bize yardımcı olur. Bunlardan herhangi biri eksik olsa da şikayetinizi yine de inceler, gerekirse sizden ek bilgi talep ederiz.
3. Şikayete, onu aldığımız tarihten itibaren 14 takvim günü içinde, e‑posta yoluyla veya kâğıt üzerinde cevap veririz (Tüketici Hakları Kanunu madde 7a (1) ve (3)). Bu süre içinde bir Tüketicinin şikayetine cevap vermezsek, şikayet kabul edilmiş sayılır (Tüketici Hakları Kanunu madde 7a (2)).

Dijital İçerik ve Dijital Hizmetler – Korunan Müşteriler

1. Bir defaya mahsus sağlanan Dijital İçeriğin (örneğin bir PDF raporunun) sağlandığı anda mevcut olup bu andan itibaren iki yıl içinde ortaya çıkan sözleşmeye aykırılığından ve Abonelik ile diğer kesintisiz sunulan hizmetlerin sağlandıkları süre içinde meydana gelen veya ortaya çıkan sözleşmeye aykırılığından sorumluyuz (Tüketici Hakları Kanunu madde 43l).
2. Bir sözleşmeye aykırılık olması hâlinde, Dijital İçeriğin veya Dijital Hizmetin sözleşmeye uygun hâle getirilmesini, örneğin raporun düzeltilmesi veya yeniden oluşturulması ya da bir özelliğin giderilmesi yoluyla talep edebilirsiniz. Bunu makul bir süre içinde ve kendi masraflarımızla yaparız (Tüketici Hakları Kanunu madde 43m).
3. İçeriğin veya hizmetin sözleşmeye uygun hâle getirilmesinin imkânsız olması veya aşırı maliyet gerektirmesi, bunu makul süre içinde gerçekleştirmememiz, sözleşmeye aykırılığın çabalarımıza rağmen devam etmesi, sözleşmeye aykırılığın bu sonucu derhâl haklı kılacak kadar ciddi olması ya da koşulların içeriği veya hizmeti sözleşmeye uygun hâle getirmeyeceğimizi göstermesi hâllerinde, bir fiyat indirimi beyan edebilir veya sözleşmeden dönebilirsiniz. Sözleşmeye aykırılık önemsiz ise sözleşmeden dönemezsiniz. Abonelik bakımından fiyat indirimi, hizmetin sözleşmeye uygun olmadığı süreyi dikkate alır (Tüketici Hakları Kanunu madde 43n).
4. Dijital İçeriği veya Dijital Hizmeti sağlamamamız hâlinde, bunu sağlamamızı isteyebilirsiniz ve bunu makul olmayan bir gecikme olmaksızın veya kararlaştırılan ek süre içinde yapmazsak, sözleşmeden dönebilirsiniz. Açıklamamızdan veya koşullardan içeriğin hiç sağlanmayacağının açıkça anlaşılması hâlinde, önceden talepte bulunmaksızın sözleşmeden dönebilirsiniz (Tüketici Hakları Kanunu madde 43j (4)–(5)).
5. Sorunun sizin dijital ortamınızdan (örneğin tarayıcınız veya cihazınızdan) kaynaklanıp kaynaklanmadığının belirlenmesi için, makul ölçüde ve sizin için en az külfetli olacak şekilde bizimle işbirliği yaparsınız; teknik gereklilikler §3, §4 ve §4a'da açıklanmıştır.
6. İadeleri, fiyat indirimi talebiniz veya sözleşmeden dönme beyanınızı almamızı takiben makul olmayan bir gecikme olmaksızın ve en geç 14 gün içinde yaparız.

Korunan Müşteriler dışındaki Müşteriler

1. Leh Medeni Kanunu hükümleri uygulanır.

Mahkeme dışı uyuşmazlık çözümü

Avrupa Birliği'nde ikamet ediyorsanız, European Consumer Centres (ECC-Net) ağı üzerinden ücretsiz yardım alabilirsiniz. Ayrıca Polish Trade Inspection (Inspekcja Handlowa) tarafından sunulan arabuluculuk imkânından veya Trade Inspection nezdindeki daimi tüketici hakem heyetinden yararlanabilirsiniz. Avrupa Birliği dışında ikamet ediyorsanız, ülkenizdeki tüketici koruma otoritesiyle iletişime geçebilirsiniz. Bu imkânların kullanılması gönüllüdür.

§12 KAYIT, HESABIN SİLİNMESİ VE ENGELLENMESİ

• Hizmeti kaydolmadan da kullanabilirsiniz.
• Yalnızca oturum açtıktan sonra kullanılabilen ek hizmetlerden yararlanmak için bir Hesaba ihtiyacınız vardır.
• Kayıt isteğe bağlı ve ücretsizdir. İlk satın alımınızı yaptığınızda, bir Hediyeyi kullandığınızda veya uygulamada ilk kez kodla oturum açtığınızda da Hesabınız otomatik olarak oluşturulur.
• Her kişi yalnızca bir Hesaba sahip olabilir.
• Kayıt için teknik gereklilik: size ait bir e-posta adresi.
• Hesaba ilişkin sözleşme belirsiz süreli olarak akdedilir. Kayıt sırasında verilen verileri, Gizlilik politikasında açıklandığı şekilde Hesabı işletmek için işleriz.
• Oturum açma bilginizi ve şifrenizi hiç kimseyle paylaşmayın. Şifrenizi isteme hakkımız yoktur ve sizden asla şifre talep etmeyeceğiz.
• Hesabınızı istediğiniz zaman – Hizmete giriş yaptıktan sonra, uygulamada veya e-posta yoluyla – silebilirsiniz. Hesabın silinmesi, Hesaba ilişkin sözleşmeyi derhal fesheder.
• Hesabın silinmesi, Hesabı ve ona bağlı verileri siler: profilleri (bir partnerin veya çocuğun verileri dahil), sohbet ve tarot geçmişini ve Hesaptaki raporlara erişimi. Etkin bir Abonelik iptal edilir ve bu Aboneliğe ve Tarot Kredilerine erişim sona erer – bu nedenle Hesabı silmeden önce PDF raporlarınızı indirin. Hesabın silinmesinden itibaren 30 gün içinde talep etmeniz hâlinde, Aboneliğin kullanılmamış ücretli dönemi ve kullanılmamış satın alınmış Tarot Kredileri için orantılı fiyat kısmını iade ederiz. Siparişleri, vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca (artık Hesapla ilişkilendirilmeden) muhasebe için gerekli verilerle birlikte saklarız. E-posta gönderim listesi (mailing list) ayrıdır – her iletide yer alan bağlantı ile listeden çıkabilirsiniz.
• Bir Hesabı yalnızca önemli sebeplerle engelleyebilir veya Hesaba ilişkin sözleşmeyi sona erdirebiliriz:
  • Hizmetin veya diğer Kullanıcıların güvenliğini tehdit eden eylemler (§3, §4),
  • Hesabın başkalarıyla paylaşılması veya §16’yı ihlal edecek şekilde Dijital İçeriğin yeniden satılması ya da kamuya açık şekilde paylaşılması,
  • hukuka aykırı içerik sağlanması,
  • başkasına ait e-posta adresinin veya verilerin yetkisiz kullanımı.
• Öncelikle size e-posta ile, ihlali durdurmanızı talep eden, gerekçeyi belirten ve en az 7 günlük bir süre tanıyan bir bildirim göndeririz. Bu sürenin sonunda ihlal devam ederse, Hesaba ilişkin sözleşmeyi, gerekçesini e-posta ile belirterek, 7 günlük fesih ihbar süresiyle sona erdirebiliriz. Önceden talepte bulunmaksızın, yalnızca ihlalin Hizmetin veya diğer Kullanıcıların güvenliğini tehdit etmesi hâlinde (örneğin bir saldırı veya Hesabın ele geçirilmesi durumunda) Hesabı geçici olarak engelleyebiliriz – bu durumda size gerekçesini belirterek derhal e-posta ile bilgi veririz.
• Bir engelleme veya feshe karşı, §2’de belirtilen adrese e-posta göndererek itiraz edebilirsiniz; 14 gün içinde yanıtlarız. Bir engelleme veya fesih, sizden ücretini ödemiş olduğunuz içeriğe ilişkin haklarınızı ortadan kaldırmaz: talebiniz üzerine satın aldığınız PDF raporlarını size e-posta ile göndeririz ve Aboneliğin kullanılmamış ücretli dönemi ile kullanılmamış Tarot Kredileri için orantılı fiyat kısmını iade ederiz.

§13 ÜCRETSİZ MATERYALLER, E-POSTA LİSTESİ VE E-POSTA İLETİŞİMİ

E-posta ile Ücretsiz Materyaller

• Bize e-posta adresinizi (ve hesaplamalar için gerekli verileri, örneğin doğum tarihinizi) verdiğinizde, talep ettiğiniz materyali size ücretsiz olarak göndeririz; örneğin matriksinizin yer aldığı bir PDF, e-kitabın bir örnek bölümü, bir test sonucu, bir tarot açılımı, günün kartı, yıl arkanumunuz, matriksinizle ilgili bir soruya cevap veya “Haftanız” raporu. Bu, talebiniz üzerine sağladığımız ücretsiz bir hizmettir.
• Ücretsiz PDF ve test sonucuyla birlikte, tam rapor için tek seferlik bir indirim kodu ekleriz – bu, formun yanında belirtilir. İndirim ve kodun geçerlilik süresi, kodun yer aldığı mesajda belirtilir (§5a).
• Ücretsiz Materyallerin alınması, ticari teklif almayı kabul etmenizi gerektirmez. Böyle bir onay vermediğiniz sürece, yalnızca talep ettiğiniz materyali (ve varsa kodu) göndeririz; başka pazarlama mesajı gönderilmez. Materyalin yer aldığı mesajda, e-posta listesine katılmak için kullanabileceğiniz bir bağlantı bulunur.

E-posta listesi (bülten)

• E-posta listesine katılım gönüllü ve ücretsizdir. Kendi e-posta adresinizi girmenizi ve önceden işaretlenmemiş olan ayrı bir onay kutusunu işaretlemenizi gerektirir (formda, testte, ödeme adımında veya Ücretsiz Materyallerin yer aldığı mesajda bu kutu hiçbir zaman önceden işaretlenmiş olmaz). Onay vermek, bir satın alma işleminin veya Ücretsiz Materyallerin alınmasının koşulu değildir.
• Kapsam: Kader Matrisi (22 arkana yöntemi), numeroloji ve kişisel gelişimle ilgili materyaller, Hizmet ile ilgili yenilikler ve Satıcı'dan gelen pazarlama bilgileri, buna teklifler ve indirim kodları dâhildir.
• Kayıt olduktan sonra, e-posta adresinizi doğrulamanızı isteyen bir mesaj göndeririz.
• Her mesajdaki bağlantıyı kullanarak veya e-posta ile tek tıklamayla abonelikten çıkabilirsiniz. Abonelikten çıkmak, onayınızı geri çekmeniz anlamına gelir; bu, daha önce gönderilmiş mesajların hukuka uygunluğunu etkilemez.
• Abonelikten çıktıktan sonra, e-posta adresiniz, bu adrese yeniden pazarlama bilgisi göndermememiz için abonelikten çıkmış olarak tutulur. Ayrıntılar için Gizlilik politikası'na bakınız.

Hizmete ilişkin mesajlar

• Siparişler, Hesap, Abonelik ve Hediyeler ile ilgili mesajları (örneğin onaylar, rapor bağlantıları, ödeme bilgileri ve bu Koşullardaki değişiklikler) e-posta listesine katılıp katılmadığınıza bakılmaksızın göndeririz.
• Bir rapor satın almanızdan yaklaşık 5 gün sonra, sizden bir değerlendirme talep eden tek seferlik bir istek gönderebiliriz (§13a). Mesajdaki bağlantıyı kullanarak bu tür talepleri kapatabilirsiniz.

§13a MÜŞTERİ YORUMLARI

1. Bir ürünü yalnızca ürünü satın almış bir kişi değerlendirebilir. Değerlendirme formu, belirli bir ücretli siparişle bağlantılı olan değerlendirme talebindeki bağlantıdan açılır. Her sipariş için bir değerlendirme ekleyebilirsiniz ve aynı bağlantıyı kullanarak bu değerlendirmeyi düzenleyebilirsiniz.
2. Bir değerlendirme yalnızca yazarının onayıyla (formdaki ayrı bir kutucuk) ve bizim tarafımızdan kontrol edildikten sonra, yazarın seçtiği imzayla birlikte sitede görünebilir. Bu onayla birlikte değerlendirme DateMyst ve Tajemnica Daty sitelerinde gösterilebilir.
3. Eğer değerlendirmeleri yayımlarsak, yayımlama onayı verilmiş olan tüm değerlendirmeleri – eleştirel olanlar da dahil – yayımlarız. Bir değerlendirmeyi yalnızca içeriği nedeniyle reddederiz: küfür veya hakaret içeren içerik, kişisel veriler (örneğin soyadları, telefon numaraları veya adresler), ürünle ilgisi olmayan içerik, spam veya reklam. Düşük puan nedeniyle değerlendirme reddetmeyiz. Ayrıca sitede hiç değerlendirme göstermemeyi de tercih edebiliriz – hiçbir zaman yalnızca seçili olanları, örneğin yalnızca olumlu değerlendirmeleri göstermeyiz (Polonya haksız ticari uygulamaların önlenmesine ilişkin Kanun'un 6(4)(7) maddesi, Lehçe: ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym).
4. Yazar, bir değerlendirmesinin neden reddedildiğini öğrenmek ve bu karara itiraz etmek için bize e-posta yoluyla başvurabilir. Yayımlama onayı her zaman e-posta ile geri çekilebilir – bu durumda değerlendirmeyi siteden kaldırırız.
5. Hizmet içindeki hukuka aykırı içeriği §2'de belirtilen e-posta adresine bildirebilirsiniz. Bu tür bildirimleri gereksiz gecikme olmaksızın ele alırız.

§14 İLETİŞİM VE DİĞER HİZMETLER

• Hizmet, bir iletişim formu ve destek bileti sistemi sunar.
• Bizimle iletişime geçmeniz hâlinde, kişisel verileriniz Gizlilik politikası'nda açıklandığı şekilde işlenir.
• Hizmet üzerinde (örneğin mesajlarda, destek biletlerinde, sorularda ve değerlendirmelerde) hukuka aykırı, hakaret içeren, kaba veya pornografik içerik, telif hakkını ihlal eden içerik ile diğer ticari hizmetlerin pazarlamasını veya reklamını yapmak yasaktır.

§15 KİŞİSEL VERİLER

Kişisel verileri nasıl işlediğimiz – amaçlar, hukuki dayanaklar, alıcılar, saklama süreleri ve haklarınız – Gizlilik politikasında açıklanmaktadır; çerezler ise Çerez politikasında açıklanmaktadır. Gizlilik politikası, GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü) madde 13 ve 14 uyarınca gereken bilgilendirmeyi içermekte olup sözleşme şartları içermez.

§16 FİKRİ MÜLKİYET VE LİSANS

• Hizmet'in ve onun üzerindeki telif haklarının sahibi biziz.
• Hizmet'teki bazı içerikler üçüncü tarafların telif hakkı ile korunmakta olup lisans kapsamında kullanılmaktadır. Hizmet tarafından kullanılan açık kaynak yazılımlar ve onların lisansları kapsamında erişime açtığımız kaynak kodu hakkındaki bilgiler Kaynak kodu sayfasında yer almaktadır.
• 4 Şubat 1994 tarihli Polonya Telif Hakkı Kanunu (Lehçe: ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych) ve uygulanabilir hukuk uyarınca, Hizmet'teki metinlerin, grafiklerin, video veya ses kayıtlarının, sahiplerinin yazılı rızası olmaksızın herhangi bir şekilde kullanılması, kopyalanması veya çoğaltılması yasaktır.
• Satın aldığınız Dijital İçerik'i kendi kişisel kullanımınız için kullanmak üzere sizlere münhasır olmayan, devredilemez bir lisans verilmektedir: bunu indirebilir, kaydedebilir, yazdırabilir ve size yakın kişilere gösterebilirsiniz. Bizim rızamız olmaksızın bunu yeniden dağıtmanız, yeniden satmanız veya alenen paylaşmanız yasaktır.

§17 HİZMET KESİNTİLERİ VE BU KOŞULLARDA DEĞİŞİKLİKLER

1. Hizmetin sağlanması geçici olarak sınırlanabilir (bakım, güncellemeler, arızalar, mücbir sebep). Kesintileri mümkün olduğunca kısa tutmaya ve Hizmetteki daha uzun süreli planlı kesintileri önceden duyurmaya çalışıyoruz.
2. Bu Koşulları yalnızca önemli nedenlerle değiştirebiliriz:
   • hukukta veya mahkemeler ya da makamlar tarafından yapılan yorumunda bir değişiklik olması ya da yetkili bir makamın kararı,
   • yeni özellikler, hizmetler veya ürünler sunulması ya da mevcut olanların değiştirilmesi veya geri çekilmesi,
   • ödeme yöntemlerinde veya ödeme operatörlerinde bir değişiklik,
   • Hizmetin ve Kullanıcılarının güvenliği veya kötüye kullanımların önlenmesi,
   • Satıcı'nın bilgilerinde bir değişiklik,
   • bu Koşulların okunmasını kolaylaştırmak veya hataları ya da belirsizlikleri gidermek – Kullanıcıların durumunu kötüleştirmemek kaydıyla.
3. Hesap sahiplerini değişiklikler hakkında, değişikliklerin yürürlüğe girmesinden en az 7 gün önce e-posta ile bilgilendiririz; bu bildirimde değişiklikleri açıklar ve yürürlük tarihini belirtiriz. Yeni Koşulları bu sayfada yayımlarız ve önceki sürümler sayfanın sonunda kalır.
4. Bir Hesabınız varsa ve değişiklikleri kabul etmiyorsanız, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce, herhangi bir maliyet olmaksızın, Hesabınızı silebilir (Hesaba ilişkin sözleşmeyi feshedebilir) ve Aboneliği iptal edebilirsiniz. Ücretli bir Aboneliğin şartlarını kötüleştiren bir değişiklik sebebiyle, değişiklik yürürlüğe girmeden önce bu nedenle sözleşmeyi feshederseniz, kullanılmayan süreye isabet eden bedelin oransal kısmını iade ederiz. Sözleşmeyi feshetmezseniz, değişiklikler yürürlüğe girdikleri günden itibaren sizin için bağlayıcıdır (Polonya Medeni Kanunu madde 384¹).
5. Bir değişiklikten önce verilen Siparişler, Siparişin verildiği gün yürürlükte olan Koşullara tabidir. Bu Koşullardaki bir değişiklik, hâlihazırda ödenmiş bir Abonelik döneminin fiyatını veya kapsamını değiştirmez (fiyat değişiklikleri: §8a).
6. Hesabı olmayan Kullanıcılar için yeni Koşullar, yayımlandıkları günden itibaren geçerli olur ve o günden itibaren akdedilen sözleşmeleri kapsar.

§18 NİHAİ HÜKÜMLER

1. Hizmet ile ilgili her türlü konu için contact@datemyst.com adresine yazabilirsiniz.
2. Bu Koşullar, Polonya hukukuna tabidir. Başka bir ülkede mutad meskeni olan bir Tüketici iseniz, size o ülke hukukunun emredici hükümleriyle tanınan korumayı muhafaza edersiniz (Regulation (EC) No 593/2008, Rome I, madde 6(2)).
3. Uyuşmazlıklar, Polonya Medeni Usul Kanunu uyarınca yetkili mahkeme tarafından çözümlenir. Avrupa Birliği'nde ikamet eden bir Tüketici iseniz, ikametgahınızın bulunduğu yerdeki mahkemelerde dava açabilirsiniz (Regulation (EU) No 1215/2012).
4. Korumalı Müşterilere karşı genel hükümlere göre sorumluyuz – bu Koşullar bu sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz. Korumalı Müşteri olmayan Müşterilere karşı sorumluluğumuz, ilgili Ürün için ödenen fiyat ile sınırlıdır ve yoksun kalınan kârları kapsamaz; bu sınırlama, kasten sebep olunan zararlara uygulanmaz.
5. Hizmette Kullanıcılar tarafından gönderilen ve yayımlanan içerikten, hukuka aykırı olduğuna dair inandırıcı bir bilgi almamıza rağmen, bunu makul olmayan bir gecikme olmaksızın kaldırmaz veya erişimi engellemezsek sorumlu oluruz; bunun dışındaki hallerde bu içerikten sorumlu değiliz.
6. Hizmeti sunmayı durdurmamız halinde, Hesap sahiplerini en az 30 gün önceden e-posta ile bilgilendireceğiz. Bu durumda, kullanılmayan Abonelik süresi ve kullanılmamış Tarot Kredileri için oransal olarak fiyatın ilgili kısmını iade edeceğiz ve satın aldığınız PDF raporlar, kapatma tarihine kadar indirilebilir durumda kalacak (ve tarafınıza gönderdiğimiz e-postalarda yer almaya devam edecektir).
7. Bu Koşulların 2 Ekim 2026 tarihinden itibaren yayımlanan önceki sürümleri, güncel Koşulların altında, bu sayfada yer almaktadır. Daha önceki sürümler e-posta ile talep üzerine temin edilebilir.

EK 1 – ÖRNEK CAYMA FORMU

(bu sözleşmeden caymak istemeniz halinde lütfen bu formu eksiksiz doldurup geri gönderiniz)

Alıcı: GREXIM Daniel Maciszyn, Sokołowice 112a, 56-400 Sokołowice, Polonya, e-posta: contact@datemyst.com

İşbu belge ile ben/biz (*), aşağıdaki Dijital İçerik'in (*) tedarikine / aşağıdaki hizmetin (*) sağlanmasına ilişkin sözleşmeden caydığımı/caydığımızı bildiririm/bildiririz:
……………………………………………………………………

Sipariş tarihi (*) / teslim tarihi (*): ……………………………………

Tüketici(ler)in adı/soyadı: ……………………………………

Tüketici(ler)in adresi: ……………………………………

Tüketici(ler)in imzası (yalnızca bu form kâğıt üzerinde bildiriliyorsa): ……………………

Tarih: ……………………

(*) Uygun olmayanı siliniz.