Exclusão de conta

Você pode excluir sua conta DateMyst — inclusive a criada no app DateMyst para Android — de três maneiras:

1. No app: abra Conta, escolha “Excluir conta” e confirme.
2. No site: vá em Configurações da conta, role até “Excluir conta” e confirme com a senha. Se a conta foi criada no app e a senha não é conhecida, defina uma em “Esqueci a senha”.
3. Por e-mail: escreva para contact@datemyst.com a partir do endereço vinculado à conta — ela será excluída em até 30 dias.

O que é excluído: sua conta, perfis com datas de nascimento, relatórios e acessos, histórico de conversas no chat e de tiragens de tarô, créditos e registros de acesso no app. Uma assinatura ativa é encerrada na hora, sem novas cobranças.

O que é mantido: dados de pedidos e notas fiscais por 5 anos, conforme exigido pela legislação tributária — já sem vínculo com uma conta. A lista de e-mails é separada: o descadastramento é feito pelo link em qualquer e-mail.